Vanliga frågor

01 Hur den är gjord

Finns det verkligen inga sömmar?

Inga alls. Varje plagg skärs ur ett enda tillskuret ämne och hålls samman enbart av sina vikningar, slitsar och nitar. Stanslinjen på varje produktsida visar exakt var den skärs (rött), viks (streckade linjer) och nitas (cirklar).

Är dina plagg handgjorda?

Det påståendet gör vi inte. De tillskurna ämnena stansas med en stansform av stål, viks sedan och nitas. Vad vi lovar är mönstret du ser och materialen vi listar.

Kommer vikningarna att plattas ut eller lossna?

Fullnarvigt läder behåller en vikning och mjuknar där det böjs. Nitarna fäster lagren, så formen faller inte isär. Under de första veckorna mjuknar en korthållare något och korten glider in lättare.

Varför publicerar ni stanslinjerna?

Eftersom mönstret är designen. Att se det platta tillskurna ämnet visar hur stort plagget är, hur det stängs och hur många lager det har innan du köper det.

02 Material

Vilket läder använder ni?

Fullnarvigt kohudsläder, cirka 1,4 mm tjockt, till de flesta plagg. Vi påstår inte någon särskild garvningsmetod eller härkomst. Varje produktsida anger materialet.

Vad betyder ”PU” på vissa plagg?

De plaggen är gjorda av PU-belagd mikrofiber, som inte är läder. Den är lättare och behåller sin färg bra. För närvarande: korthållarna Slipcase och Hinge, myntväskan Kite, Mini Tray samt väskberlockerna Kite och Pinwheel.

Vad är nitarna gjorda av?

Massiv mässing. Tryckknappar är också mässing; nyckelringar är stål och väskberlockernas clips är mässing. Mässing mörknar långsamt vid hantering, vilket är normalt.

Blockar era plånböcker RFID? Är de vattentåliga?

Nej. Läder skyddar inte mot RFID och är inte vattentåligt. Om ett plagg blir blött, låt det torka naturligt borta från värme.

Hur sköter jag lädret?

Torka av med en torr, mjuk trasa. Håll det borta från direkt värme och långa perioder i sol. Lite neutralt lädervax då och då håller det smidigt; testa på insidan först. Ljusa färger (Sand) kan ta till sig färg från mörk denim.

03 Storlekar och kapacitet

Hur många kort får plats?

Varje produktsida visar ett intervall, räknat med vanliga bankkort på 0,76 mm. Den första siffran är bekvämt; den andra är vad det rymmer som mest. Hela listan finns på sidan Storlekar & kapacitet.

Vilket plagg ska jag välja?

Prova ficklistan: markera hur många kort, nycklar och mynt du bär och den föreslår en korthållare, ett nyckelfodral och en myntväska som passar, i en färg.

04 Beställningar och betalning

I vilka valutor kan jag betala?

US-dollar, euro, brittiska pund, danska kronor och svenska kronor. Priserna växlar till valutan i ditt leveransland, och varje pris visar sin valutakod (till exempel 38 USD eller 269 DKK).

Hur kan jag betala?

Betalningsmetoderna som är tillgängliga för din beställning visas i kassan. Kortbetalningar hanteras av vår betalningsleverantör över en krypterad anslutning; vi ser eller lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer. Ditt kontoutdrag visar SYLQENN.

Har ni rabattkoder eller rea?

Nej. Vi kör inga kampanjer eller rabattkoder. Om det någonsin ändras visas villkoren bredvid erbjudandet.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Ja, tills den har skickats. Mejla oss med ditt ordernummer så snart som möjligt, eller använd Frånträd avtalet här.

05 Leverans och returer

Var levererar ni och vad kostar det?

Till USA, Kanada, Storbritannien, Danmark, Sverige och elva euroländer, med spårbar leverans till en fast kostnad per beställning. Se Leverans för kostnader och tider per land.

Betalar jag tull eller importskatt?

Om ditt paket passerar en tullgräns kan ditt land ta ut importmoms eller tull. Sidan Leverans förklarar när det kan hända.

Hur fungerar returer?

Du kan returnera oanvända varor inom 30 dagar från leverans. Kunder i EU och Storbritannien har dessutom en lagstadgad 14-dagars ångerrätt. Se Returer & återbetalningar, eller Frånträd avtalet här.

06 Fortfarande fast?

Mejla support@sylqenn.shop eller ring +44 7212 407929, måndag till fredag, 10:00–17:00 brittisk tid.

Senast uppdaterad 30 september 2026